返品・交換について
※SALE価格でお買上げの商品の返品・交換はお断りしています。
海外住所の返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承下さい。
いかなる理由であっても、商品の返品は、本商品到着後14日以内に事前に上記お問い合わせ窓口にご連絡をいただいた場合に限り承ります。ただし、下記のいずれかの事項に該当する場合は、いずれの場合も返品をお断りさせていただきます。
- 実物との色の違いや生地・デザイン等が異なることによる返品である場合
- サイズ違い等、お客様個人のご都合による返品である場合
- 商品到着後14日以上が経過した場合
- すでにご使用された形跡がある場合(しわやよれ、すり傷、匂いの付着等)
- 商品の一部、またはタグなどの付属品が不足している場合
- 商品発送時に同封された納品書がない場合
- 下着や水着、ピアス、化粧品、食品、衛生商品、個包装されている商品を開封された場合
- 違う商品へのご交換(値段が同じでもお受けできません)
- 受注販売商品で、返品・交換ができない旨をご案内している場合
- 上記各項の他当社が返品を不相当と判断した場合
クレジットカードでお支払いいただいた場合
クレジットカード決済にてお支払いいただいた場合、決済自体を取り消し致します。※月内取り消し、または、来月請求分での相殺となります。
※分割払い・リボ払い・ボーナス払いなど、特殊な決済方法でご利用いただいている場合でも、決済自体の取り消しとなります。
※配送料はご返金の対象にはなりません。商品代金(税込)のみのご返金になります。